<p>KUTA, BADUNG – Era antrean panjang dan ketidakpastian jam layanan di fasilitas kesehatan perlahan mulai ditinggalkan. UPTD. Puskesmas Kuta I berhasil mentransformasi pengalaman pasien melalui inovasi sistem pendaftaran online, sebuah langkah yang kini menuai banyak testimoni positif dari masyarakat. Inisiatif digital ini tidak hanya memangkas waktu tunggu secara drastis, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan kenyamanan akses layanan kesehatan bagi warga Kuta dan sekitarnya.</p> <p>(What) Sistem pendaftaran online ini merupakan bagian dari komitmen UPTD. Puskesmas Kuta I untuk modernisasi layanan publik. (Who) Pasien, yang sebelumnya harus datang lebih awal untuk mengambil nomor antrean, kini dapat dengan mudah melakukan registrasi dari mana saja hanya dengan menggunakan gawai mereka. (Why) Tujuan utamanya adalah untuk menciptakan alur pelayanan yang lebih teratur, mengurangi penumpukan pasien di ruang tunggu, dan memberikan kepastian waktu layanan kepada setiap individu.</p> <p>Seorang pasien, Ibu Wayan (bukan nama sebenarnya), berbagi pengalamannya. "Dulu saya harus berangkat pagi-pagi sekali, sekarang saya bisa mendaftar dari rumah sambil menyiapkan anak-anak sekolah. Sampai di puskesmas, tinggal menunggu beberapa saat saja sebelum dipanggil. Sangat membantu sekali," ujarnya dengan antusias. (How) Prosesnya pun dirancang sangat ramah pengguna: cukup mengakses platform yang disediakan, mengisi data diri, memilih poli tujuan, dan mendapatkan nomor antrean digital secara langsung.</p> <p>Kepala UPTD. Puskesmas Kuta I menyatakan bahwa keberhasilan program ini adalah buah dari kerja keras tim dan, yang terpenting, adalah adaptasi positif dari masyarakat. "Kami sangat gembira melihat respons masyarakat. Testimoni yang masuk menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berinovasi demi memberikan pelayanan kesehatan primer yang terbaik di Badung," ungkapnya. Inovasi ini membuktikan bahwa transformasi digital di sektor kesehatan bukan lagi sekadar wacana, melainkan sebuah kebutuhan yang memberikan dampak nyata bagi kualitas hidup masyarakat.</p> <p>Kisah sukses ini menjadi cerminan bagaimana teknologi dapat menjadi jembatan antara penyedia layanan kesehatan dan masyarakat, menciptakan ekosistem yang lebih efisien, transparan, dan berpusat pada pasien.</p> <p>[Baca Selengkapnya di Website Resmi Kami]</p> <p>UPTD. Puskesmas Kuta I</p> <p>Website: http://puskesmaskuta1.badungkab.go.id<br /> Facebook: puskesmas Kutasatu<br /> YouTube: puskesmaskuta1<br /> Instagram: @puskesmaskutasatu</p>
Revolusi Layanan Kesehatan: Pasien UPTD. Puskesmas Kuta I Ungkap Kepuasan dan Efisiensi Berkat Sistem Pendaftaran Online
12 Sep 2025